O caos aéreo deles é melhor do que o nosso?

Quando a minha irmã ligou hoje para o meu celular do aeroporto de São Francisco, na Califórnia, de onde viajaria para Portland, no Oregon, e disse %22deu overbooking no meu avião%22, pensei: %22pronto, a guria deve estar superchateada, e eu não vou saber o que dizer para consolá-la%22. Só que não deu tempo de eu pensar no que dizer.

Antes mesmo de eu conseguir visualizar a incomodação que um overbooking significa hoje nos nossos aeroportos, ela completou: %22eles querem saber se, em troca de viajar amanhã cedo, eu aceito ficar num hotel até amanhã e ganhar uma passagem ida e volta para qualquer lugar dos Estados Unidos%22. Brazucas que somos, achamos, as duas, a coisa meio estranha.

Algumas horas depois ela me liga do hotel, %22dos bacanas%22, dizendo que a tal passagem gratuita vale por um ano, e que a estavam tratando com toda gentileza do mundo. Daí eu fiquei aqui, em Porto Alegre, onde nas três viagens de avião que fiz em 2007 acumulei literalmente 14 horas de espera em solo sem ganhar sequer um cafezinho das empresas aéreas, pensando: essa coisa de compensar passageiros por overbooking ANTES do horário do embarque e sem sequer a criatura pedir alguma coisa acontece por aqui também e é só comigo, uma passageira eventual, que não?

Postado por Cássia Zanon

Cada escolha uma renúncia

Hoje estava conversando com um pessoal da zerohora.com e brinquei sobre os jargões à Dilbert com que estou me acostumando – e já chego a me flagrar usando – desde que, em setembro de 2006, troquei a redação do clicRBS pelo trabalho na área de Produto da RBS Internet e Inovação. %2280-20%22, %22trade-off%22, %22escopo%22, %22premissas%22, %22alinhar expectativas%22, %22cada escolha uma renúncia%22...

Esta última frase – que também dá título ao post – às vezes martela pesado na minha cabeça. Principalmente porque tem dias em que sinto falta de trabalhar basicamente com informação e edição de texto, com dead-lines apertados, com o controle direto sobre o que vai estar escrito na tela depois de se apertar o %22publicar%22, como nos tempos de redação.

A escolha de trocar de área me fez renunciar a tudo isso. Mas os colegas editores, coitados, não se livraram da minha mania de me meter no trabalho deles...

*

Este post é para dizer que a coisa por aqui tá meio parada, mas que eu não me esqueci de vocês. Enquanto isso, fica a dica de dar uma passadinha lá no marido e ver o post superbacana que ele fez e que envolve Scorsese, Hitchcock, Natal e espumante ;-)

Postado por Cássia Zanon

Isso tem que ter fim!

Quem me conhece sabe o quanto sou neurótica com a violência no trânsito. Tanto que há tempos adotei a tática de ficar em Porto Alegre em feriadões ou, ao menos, ir e voltar nos dias de menos movimento. Além disso, há anos não encaro a 101, e das últimas vezes que fui a Floripa, tratei de ir de avião.

Agora a RBS lança uma campanha que pega o motorista imbecil por onde mais dói: o ego. Assiste aí!

Postado por Cássia Zanon

Viagens da Janainchina

Você tem uma amiga doida que um dia largou tudo e se mandou pra China? E agora conta histórias incríveis e superinteressantes do outro lado do mundo? Eu tenho! E agora você também pode ter e acompanhar as peripécias dela pelo China in Blog.

A dona do pedaço, a Janaína Silveira, trabalhou conosco aqui no clicRBS e foi uma das mentoras do megahit hino do Inter em japonês. Pena que ela não tenha aceitado a minha sugestão pro nome: Janainchina. Não seria legal?

Postado por Cássia Zanon

Etiquetinha

Até concordo que duas meninas entre quatro e oito anos possam não saber que não se deve ficar correndo, saltando e dançando – além de cantando e falando em voz alta – numa sala de espera cheia de gente indo e vindo. Mas a mãe das criaturinhas tem a obrigação de saber, não?

Postado por Cássia Zanon

Disclaimer necessário

O meu querido amigo Leandro Steiw, belo jornalista que abandonou o blog delicioso que fazia, deixou no post anterior um comentário embaixo do qual me vejo obrigada a assinar, além de destacar um trecho que realmente poderia substituir a minha lista:

Cassiola, com o perdão da minha inexperiência e falta de paciência com o meu próprio blog, aquele corongo: acho que tem regras demais. Está parecendo manual de redação de jornalão. Muitas ordens para um ambiente - a internet - no qual prevalece a desordem e o progresso. Como única boa prática blogueira, eu recomendaria sinceridade. Escreva como se ninguém estivesse lendo e sem intenção de impressionar alguém. Só. E já nem levaria o meu conselho a sério. Se é regra, evite-a. E viva a ênclise.

Como eu mesma disse, nunca havia pensado nessas coisas todas sistematicamente até receber a tarefa. Isso porque a ambição do meu blog nunca foi atrair audiência, mas sim atender aos poucos leitores que compartilham das minhas preferências na vida. Só que nem todos os blogueiros têm esse desprendimento em relação ao incremento da audiência, por isso o %22manualzito%22.

*

Mais abaixo, o Codevilla, que sempre ouço na Itapema e que me honrou com uma visita e um comentário, disse outra coisa perfeitamente válida – e com a qual seria perfeitamente capaz de me identificar, se não tivesse sido irremediavelmente picada pelo vírus da vida geek:

sou do tempo que twitter é aquele falante pequenino que só sai agudo... acho que sou preguiçoso demais para estas ferramentas.

*

O blogueiro mais próximo de mim sequer leu o post que tantos comentários rendeu. Até porque no seu Jogo da Memória, o Márcio fala única e exclusivamente do que gosta e do jeito que gosta, e a audiência acaba sendo realmente conseqüência da identificação que cria com outros fãs de "velharias" como ele. E olha que tem a capacidade de reclamar que ninguém comenta nos posts dele, apesar de ele próprio não comentar nos posts alheios. Casa de ferreiro...

Em suma, vida blogueira é issaí mesmo: se tiver muita regra, acaba perdendo a graça. Só não espalhem que eu escrevi isso aqui, valeu? ;-)

Postado por Cássia Zanon

Das boas práticas blogueiras

Um dos itens que aparecem na minha lista de tarefas dos últimos dias é fazer um manual de boas práticas para blogueiros. Apesar de blogueira há quatro anos, nunca tinha parado para sistematizar o que aprendi nesse tempo todo. Para ser sincera, desconfiava se realmente havia aprendido algo de valor. Lembrava de um sem número de artigos lidos sobre o assunto ao longo desse período, mas faltava organização na cachola.

Pois eis que fiz uma pesquisa cuidadosa e encontrei um punhado de conceitos que já são consenso e descobri que a maioria deles já havia adotado há muito tempo – meio que inconscientemente, é verdade. Como sempre vi meu blog como um canal para me comunicar com amigos e pessoas com interesses semelhantes, nunca me preocupei realmente como %22atrair audiência%22. Mas não é que várias das coisas que faço estão na lista abaixo?

Não pensem que há aqui a intenção de se fazer um documento definitivo sobre melhores práticas para blogs. Pelo contrário. A lista que segue é apenas o começo de um trabalho que ainda vai custar para ficar pronto, e sequer está devidamente organizado. Por enquanto, vamos chamá-la simplesmente de %22Boas práticas%22.

Além disso, por favor, por favor, por favor, colaborem com mais sugestões, contestem pontos que considerarem equivocados e me ajudem a chegar o mais perto possível do ideal? Por favor? Em retorno, minha eterna gratidão. E o crédito, é claro ;-)

*

Além de muitas coisas que tirei sabe Deus de onde, já que o conhecimento estava fincado nos neurônios há muito tempo, com as referências todas misturadas, usei dicas que encontrei dos sites/blogs Como aparecer na primeira página do Google?, CyberJournalist.net e Online Journalism Review.

Postado por Cássia Zanon

Boas práticas blogueiras

Vai daqui a lista mencionada no post acima:

- Leia blogs

- Cadastre-se e use ferramentas como Technorati, del.icio.us, StumbleUpon, Twitter. Não sabe o que são? Descubra!

- Participe de comunidades online como Facebook, Orkut, LastFM e informe o endereço do seu blog no seu perfil. Você pode se surpreender com quanta gente vai chegar a ele por ali.

- Dê links. Muitos links. Para fora do seu blog, para dentro do seu blog, para onde quer que vá ser relevante aos seus leitores.

- Deixe comentários em outros blogs. Mas não faça isso apenas para receber link de volta. Seja sincero nos comentários. Sair espalhando comentários a granel apenas para divulgar o seu blog pode ficar antipático.

- Quando alguém deixar um comentário em seu blog fazendo alguma pergunta ou pedindo uma réplica, não ignore. Dependendo do caso, responda na caixa de comentários e copie a resposta ao interessado por e-mail, para o caso de ele não voltar.

- Aproveite a informalidade do meio, usando uma linguagem mais coloquial. Deixe o jornalista de lado e lembre que quem vai ler um blog está esperando um pouco da personalidade do autor em cada post. Converse com o internauta, use o imperativo, instigue seu leitor a reagir.

- Acrescente o máximo de informações possível a todo post. Tem uma foto, um áudio, um vídeo (que você tenha direito de usar, é claro)? Bote lá! Lembre que os limites da Internet estão mais ligados às nossas limitações do que ao meio.

- Leia blogs

- Estimule a interatividade. Mesmo quando não estiver tratando de assuntos polêmicos, convide o leitor a comentar, responder, participar de alguma maneira. Estimule-o a levar a discussão para outros blogs. Isso provavelmente vai gerar mais links e trazer mais audiência para o seu blog.

- Escreva sobre assuntos que você domina, fale do que gosta, use e abuse da primeira pessoa. O que você está escrevendo no blog não precisa ser a palavra final sobre o assunto em questão, um post é como um comentário numa conversa informal. Como numa conversa informal, porém, convém cuidar para não ferir suscetibilidades nem dar informações incorretas ou reproduzir inverdades. Quando não souber sobre alguma coisa, diga que não sabe.

- Invista em posts curtos. Posts mais longos (como este) são interessantes eventualmente, mas blogs que empilham um tratado em cima do outro tendem a cansar o leitor, que, afinal, como você, não está com tempo sobrando...

- Leia blogs

Postado por Cássia Zanon

Trauma de infância

Vale a pena assistir a esse vídeo curtinho do Rafinha Bastos sobre a música %22Nana nenê%22. Identificação total é pouco ;-)

A dica sobre os novos vídeos foi do Juliano, o nosso craque das imitações do clicRBS e dono do Escanteio.

Postado por Cássia Zanon

Novo site no ar

Tem uma hora de vida o novo site do Diário Catarinense, o diario.com.br, que segue a mesma linha do zerohora.com, lançado em setembro. Desta vez o parto foi bem mais simples.

Fica aqui o desejo de sorte aos colegas de Floripa que vão fazer o conteúdo sem o qual toda a estrutura que tive o orgulho e a honra de ajudar a montar não faz sentido algum.

A primeira capa do diario.com.br

Postado por Cássia Zanon