Então que está tudo resolvido. Telefone e banda larga funcionando normalmente depois de uma semana e mais de 30 telefonemas. Ficamos com a Brasil Telecom. A maioria absoluta dos atendentes foi gentil, só que não sabia o que responder. Fui mandada para todos os setores possíveis. No fim, parece que tudo se consertou sozinho, só não me perguntem nem como nem por quê.
Aliás, ainda bem que deu certo, porque se eu tivesse que dar número de protocolo de atendimento para a Anatel, ficaria maluca. Tenho uns 27 números anotados em vários cantos da minha casa, da casa da minha mãe e do trabalho. E não saberia reproduzir tudo o que me foi dito.
Em vez de portabilidade, as empresas de telefonia deviam era investir em comunicabilidade.
Postado por Cássia Zanon
A GVT me ligou ontem oferecendo serviços mais baratos devido à portabilidade...me deu um calafrio, lembrei do teu post e agradeci, fechando a minha porta!
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