sexta-feira, 24 de março de 2006
De Murphy e da burrocracia
Por que é que por mais que a criatura ligue e se informe ANTES de ir a uma repartição pública para fazer qualquer coisa, quando se chega lá sempre falta um documento? E mais: dois ou três papéis que haviam sido informados como imprescindíveis – e que custaram pelo menos alguns centavos de xerox – são desprezados com uma veemência desmedida pela atendente?
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quando eu precisei fazer a segunda via da minha carteira de motorista, liguei para uma auto-escola para saber os documentos necessários. como era diferente dos documentos solicitados pelo Detran, liguei para uma segunda para ter certeza. Minha surpresa é que tinha surgido um documento novo. Aí, procurei uma outra, que tirou minhas dúvidas. É muita ineficiência. Pra mim, isso é um adjetivo típico para caracterizar repartições públicas.
ResponderExcluirAposto que quem atendo os telefonemas são os estagiários...
ResponderExcluirporque quem trabalha em repartição pública tem um dia-a-dia tão entendiante que precisa se divertir rindo da nossa cara, cara amiga...
ResponderExcluirbeijoca
Ué? ¿O lema do blog não é "aja duas vezes antes de pensar"? Pois então. :•)
ResponderExcluirTe entendo, Cássia. Como te entendo.
ResponderExcluir...
Banco do Brasil é tão ineficiente quanto. O exmplo da Lella, acima, é bem parecido o que aconteceu comigo esse ano pré-férias. Liguei pra umas três agências diferentes sobre como poderia sacar dinheiro no exterior. Cada uma deu uma informação diferente - de acordo com meu cartão, meu plano, etc. E nenhuma estava certa. Pff.